WinSpirit ÁSZF: a gyakorlatban fontos pontok
A szerződési feltételek a WinSpirit oldalán hosszúak, ez az összefoglaló pedig azokat a pontokat emeli ki, amelyek a játékos pénzét és fiókját érintik.
A hatályos dokumentum a 3.0 verzió, utolsó frissítése 2026. április 06. A teljes szöveg a Weboldal Jogi részében érhető el, és az abban foglaltak elsőbbséget élveznek ezzel az összefoglalóval szemben. Több nyelvi változat esetén az angol az irányadó.
Mit erősít meg a regisztráció
A fiók megnyitásával a Felhasználó öt dolgot állít: betöltötte a 18. életévét, a saját nevében és a saját pénzével játszik, ez az első regisztrációja az oldalon, az elmúlt 12 hónapban egyetlen szerencsejáték-oldalon sem alkalmazott Önkizárást, valamint elolvasta és elfogadta a feltételeket.
Pontatlan adat megadása érvényteleníti az oldalon szerzett valamennyi nyereményt. A Játékszolgáltató bármikor kérhet okirati bizonyítékot az életkorról, és igazolás hiányában felfüggeszti a fiókot.
Fiókonként egy engedélyezett: személyenként, háztartásonként, épületenként, levelezési címenként, telefonszámonként, IP-címenként, családonként és eszközönként. Ha a Felhasználó több fiókot észlel a saját nevén, haladéktalanul jelezze az Ügyfélszolgálatnak.
Területi korlátozások
A Weboldal szolgáltatásai nem érhetők el a Kizárt területekről. Ide tartozik többek között Izrael, az USA, Franciaország, Nagy-Britannia, Belgium, Spanyolország, Ukrajna, Málta, Lettország, Észak-Korea, Irán, Szíria, Hollandia és a karibi Hollandia szigetei, valamint Ausztrália, ha a játékos a játék idején fizikailag ott tartózkodik.
Magyarország nem szerepel ezen a listán. A Játékszolgáltató a listát előzetes értesítés nélkül módosíthatja, a helyi előírások ismerete pedig a Felhasználó kizárólagos felelőssége.
Játékfiók és pénznem
A választható pénznemek: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, BRL és INR. Egy pénznemben egy Játékfiók engedélyezett, kriptovaluta használata pedig elérhető lehet a vonatkozó szabályzat szerint.
Pénznemváltáshoz az Ügyfélszolgálat zárolja a régi fiókot, a Felhasználó pedig újat nyit. A bónuszok és a játékos Szintje változatlan marad.
A felhasználónév és a jelszó harmadik félnek nem adható át. A Játékszolgáltató nem felel a jelszó jogosulatlan használatából eredő károkért, és minden olyan tranzakciót érvényesnek tekint, amelynél a belépési adatokat megadták.
Befizetés
Befizetni VISA és MasterCard kártyával, illetve alternatív módokkal lehet. A tétel a kártyakivonaton Winspirit néven jelenik meg. A Játékszolgáltató nem számít fel külön díjat, a fizetési rendszer vagy a bank viszont igen.
Kizárólag a Felhasználó saját nevére szóló fizetési eszköz használható. Rokontól, baráttól, házastárstól vagy partnertől érkező befizetés tilos, és a nyeremények visszatartásához, valamint a fizetési eszköz feketelistázásához vezet.
A 24 óránként befizethető maximum 100 000 USD vagy annak megfelelő összeg. A Játékszolgáltató nem nyújt kölcsönt, a Játékfiók nem bankszámla, és az egyenleg után kamat nem jár.
Kifizetés
Ez a fejezet dönti el, mikor jut a Felhasználó a pénzéhez, ezért érdemes a regisztráció előtt átolvasni.
- Minimális kifizetés: 50 USD-nek megfelelő összeg.
- Heti keret: 2 000 EUR, amely az aktivitás és a státusz alapján emelhető.
- Havi keret: 25 000 EUR.
- Feldolgozás: jellemzően 30 perctől 24 óráig, kivételesen 72 óráig, legfeljebb 7 munkanap.
- Átutalás: banki úton 1 órától 3–5 banki munkanapig, e-pénztárcára 1 órától 24 óráig.
Két megkötés emelkedik ki. Bármely befizetést háromszorosan meg kell forgatni, mielőtt az ahhoz tartozó kifizetés elérhetővé válik. És a Felhasználó kizárólag a nyereményét veheti fel, a le nem játszott befizetést nem, mert a Játékfiók nem pénztárolásra szolgál.
A kifizetés ugyanazon a módon és ugyanabban a pénznemben történik, amelyet a befizetéshez használtak. Több fizetési mód esetén a Játékszolgáltató megoszthatja a kifizetést. A nyereményt terhelő adók és díjak megfizetése a Felhasználó lakóhelye szerinti jog alapján a Felhasználó felelőssége.
Azonosítás és pénzmosás elleni szabályok
Kifizetés előtt a személyes fiókban le kell futnia az azonosításnak, ami jellemzően 2–24 órát vesz igénybe. A Játékszolgáltató bekérheti a személyi igazolvány, a közüzemi számla, valamint a kártya elő- és hátoldalának másolatát, utóbbin az első 6 és az utolsó 4 számjegy látszik, a CVV2 kódot le kell takarni.
A dokumentumok szoftveres módosítása tilos. Ha a Felhasználó a kéréstől számított egy naptári hónapon belül nem nyújtja be azokat, a Játékszolgáltató lefoglalhatja az egyenleget és lezárhatja a fiókot.
Minden tranzakció pénzmosási ellenőrzésen megy át, a gyanús eseteket a Játékszolgáltató jelenti az illetékes hatóságnak. Mesterséges intelligencia alapú szoftver használata szintén tilos, és a fiók zárolását vonja maga után.
Bónuszok
Bónusz az első és a második befizetésre is jár, a Szinttől függően pedig akár 10%-os heti visszatérítés is elérhető. A részletes feltételek a Bónuszok részben olvashatók.
A megforgatásnál a slotok jellemzően 100%-ban számítanak be, kivéve a jackpot- és gyűjtögetős játékokat. A rulett, az asztali játékok, a póker, a blackjack és az élő osztós játékok 5%-ban. Egy tét nem lehet nagyobb az aktív bónusz eredeti összegének 20%-ánál, az aktiválási határidő legfeljebb 14 naptári nap, a fel nem használt bónusz pedig 30 nap után törölhető.
Befizetés nélküli bónuszból legfeljebb 50 USD-nek megfelelő nyeremény vehető fel. Ha a Felhasználó bónuszt fogadott el vagy 2 000 USD-t meghaladó nyereményt szerzett, a Játékszolgáltató a kifizetési kérelmet 2 000 USD-nek megfelelő összegre korlátozhatja. Kifizetési kérelem leadásakor az aktív bónuszok véglegesen elvesznek.
Inaktivitás, felelősség és jogi keret
Ha a fiókon 6 egymást követő hónapon nincs tranzakció, az inaktívnak minősül. A Játékszolgáltató egy hónappal korábban e-mailben értesít, majd havi 10 USD adminisztrációs díjat számít fel, ami az egyenleget nullára is csökkentheti.
A Játékszolgáltató felelőssége a Felhasználótól kapott befizetések összegére korlátozódik, és nem garantálja a szolgáltatás megszakítás nélküli működését. Panaszt kizárólag a számlatulajdonos nyújthat be, élő chaten vagy a [email protected] címen.
A jogviszonyra Curaçao jogszabályai az irányadók, jogvita esetén a Curaçao bíróságai illetékesek. Előtte 14 munkanapos jóhiszemű egyeztetés, majd szükség esetén mediáció következik.